INTERNATIONAL MÜŞTERİ AÇIK RIZA METNİ
INTERNATIONAL VETERINARY HOSPITAL
KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİ, SAKLANMASI, KORUNMASI HAKKKINDA MÜŞTERİ AÇIK RIZA METNİ
Sayın International Veterinary Hospital Müşterisi ve Ziyaretçisi;
International Veterinary Hospital (“Sevgi Özel Veterinerlik Danışmanlık Denetim Eğitim Belgelendirme İlaç Hizmetleri Gıda İthalat İhracat Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi” veya “Şirket” olarak anılacak) olarak; veri sorumlusu sıfatıyla, 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) ve ilgili mevzuat kapsamında istisnaya tabi olan hâllerin haricinde, hastanemizden hizmet alan gerçek kişilerin (“Müşteri” olarak anılacaktır) kişisel verilerinin işlenmesi kapsamında aşağıdaki hususlara ilişkin sizlerin açık rızanızı talep ediyoruz;
- Kişisel verilerinizin kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, yeniden düzenlenmesi, Kanun’da düzenlendiği üzere bu kişisel verileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile mevzuata uygun şekilde talep edilmesi halinde paylaşılacağını ve Kanun’un öngördüğü şartlarda, işbu metinde aşağıda bahsedilen amaçlar kapsamında yurtiçinde veya yurt dışında bulunan Şirket’in hissedarlarına, iş ortaklarına, tedarikçilerine ve/veya üçüncü kişilere aşağıda belirtilen amaçlara ek olarak;
- Veterinerlik hizmetleri,
- Finans, yatırım, sigorta, bankacılık, kredi kartları ve fatura işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Perakende satış ve hizmetlerinin sunulması,
Bu hususlar çerçevesinde Şirket tarafından kişisel verilerinizin aktarılacağını, devredileceğini, sınıflandırılabileceğini ve Kanun’da sayılan ve Veri Koruma Kurulu’nun öngördüğü sair şekillerde işlenebileceğini bildiririz.
- KVK Kanunu ve Şirket Politikalarını düzenleyen ilgili hükümlerde de belirtildiği üzere kişisel verileriniz, işlenmelerini gerektiren amaçlar çerçevesinde ve bu amaçlarla bağlantılı olarak sınırlı ve ölçülü bir şekilde; Şirketimize bildirdiğiniz veya bildirildiği şekliyle, doğruluğu ve en güncel hali korunarak muhafaza edilecektir.
- Müşterilere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve Kanun ile veterinerlik faaliyeti ile ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülükler çerçevesinde; işbu metinde sayılanlar ve kanunun öngördüğü amaçlarla sınırlı olmak üzere söz konusu amaç ve yasal yükümlülüklerini yerine getirebilmeyi sağlayacak kişisel verileriniz (ad, soyad, doğum tarihi, cep telefonu numarası, e-posta, adres, müşteri ilişkileri, çağrı merkezi kayıtları, fatura, e-fatura, gişe makbuz ve dekontlarındaki bilgiler, sipariş bilgisi, talep bilgisi, görsel ve işitsel kayıtlar müşterinin aldığı veterinerlik hizmeti, evcil hayvanı tedaviye getirmeye ve teslim almaya yetkili temsilcinin bilgileri, müşterinin Şirket’ten tüm alışveriş bilgileri, alışverişindeki ürün bilgileri, müşteri işlem bilgileri), sizlerden talep edilebilecek ve bu verileriniz aşağıdaki amaçlara uygun şekilde Şirket tarafından saklanabilecektir.
Kişisel verileriniz aşağıda belirtilen amaçlar esas alınarak fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere;
- Müşterinin verdiği siparişlerin takibinin yapılması,
- Bilgilendirme, Müşteri’lere hizmet önerilerinde sunulabilmesi, indirim, hizmetlerimizle ilgili Müşteri’lerimizin bilgilendirilmesi,
- Veterinerlik hizmeti ve buna bağlı faaliyetlere ilişkin olarak Şirket tarafından Müşteri’ye destek verilebilmesi,
- Müşterilerin aldıkları veterinerlik hizmetine bağlı bilgilerin sağlanması,
- Müşteri’lere toplu elektronik ileti yönetiminin sağlanması,
- Şirket tarafından Müşteri’ye ait işlemlerin yapılması ve hizmet kayıtlarının açılması,
dahilinde açık rızanızın varlığı hâlinde işlenecektir.
Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dâhilinde belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenecek olan kişisel veriler için ise Kanun, açık rızanın aranmayacağını belirtmiştir. Şirket ile aranızda kurulan sözleşme gereği, sair mevzuatlar nedeniyle işlenmek “zorunda” olan kişisel verileriniz ise şu amaçlarla işlenecektir:
- Faturaların (e-fatura, e-arşiv, kâğıt fatura) oluşturulması ve Müşteri’ye gönderiminin sağlanması,
- Veterinerlik sözleşmesi kapsamında verilen hizmetin verilmesi ve bu hizmetin takibi,
- Müşterinin talep ettiği bilgilerin sağlanması,
- İşletme içerisinde ortak alanlarda güvenlik amaçlı kayıt alan “Kapalı Devre Kamera Sistemleri” (CCTV) aracılığıyla kayıt altına alınan müşterinin görüntüsü,
- Veterinerlik hizmet sözleşmesinin koşulları, güncel durumu ile ilgili müşterilerimiz ile iletişime geçmek, gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek, akdettiğimiz sözleşmeler uyarınca üstlenilen yükümlülüklerin ifa edilmesi,
- Müşteri ile kurulacak sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için verinizin KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, Şirket’in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması gibi diğer nedenlerle,
VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ VE İLETİŞİM BİLGİLERİ
International Veterinary Hospital tarafından müşterilerinden elde edilen kişisel veriler bakımından Kanun ve ilgili mevzuatlar uyarınca “Veri Sorumlusu” sıfatını haiz olan Şirket’e ait kimlik ve iletişim bilgilerine aşağıda yer verilmiştir.
Veri Sorumlusu : Sevgi Özel Veterinerlik Danışmanlık Denetim Eğitim Belgelendirme İlaç Hizmetleri
Gıda İthalat İhracat Sanayi Ve Ticaret Anonim Şirketi
Adres : Şirinyalı Mah. İsmet Gökşen Cad. Yurdakul Villa Sitesi No:130B Muratpaşa/ANTALYA
Tel : +90 546 107 36 00
E-posta : intvet.muhasebe@gmail.com
İşbu Müşteri Açık Rıza Metni’nde yer alan hususlarla alakalı olarak açık rıza vermiş olduğum kişisel verilerimin, yukarıda açıklanmış olan amaçlarla sınırlı bir şekilde işlenmesine ve yukarıda belirtilmiş olan kişilere aktarılmasına hiçbir etki altında kalmadan, ayrı bir metin olarak tarafıma verilen “Müşteri Aydınlatma Metnini” de okuyarak açık rıza veriyorum.
